戴尔为缺陷N卡笔记本延长一年质保 近日,戴尔公司在公司博客上表示,他们将为装有缺陷NVIDIA移动显卡的笔记本用户提供“特别服务”,全球范围内针对此问题的质保期限将自动延长12个月。根据用户之前购买的服务期限,最高质保期可达到购买之日起5年。 涉及的产品包括:
Dell Precision M2300、Dell Precision M4300、Dell Precision M65;
Latitude D620、Latitude D630、Latitude D630c、Latitude D820、Latitude D830、Inspiron 1420;
Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710;
XPS M1330、XPS M1530;

延长质保服务的具体细节预计将在未来几周内公布。对于这些型号搭载NV显卡的笔记本用户,之前已经提供了BIOS更新,预防问题的发生。而如果笔记本屏幕上已经发现了多重影像,随机字符、线条,或者没有图像信号的情况时,更新BIOS将于事无补。这种情况下的国内用户可以和戴尔的技术支持联系,电话号码是:
家庭用户:
Inspiron笔记本 8008582969;XPS笔记本 8008580540;
商业客户:
Latitude系列笔记本:8008580950;Vostro、Inspiron笔记本:4008811852;XPS笔记本:4008845115/8008582659;
Precision图形工作站:8008580960。